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在质量管理体系内部审核中遇到的不合格项主要有以下几种类型:
1,文件的不合格项。包含文件与要求不符合、规定没有设施、实施没有效果三种情况;
2,设备的不合格项。生产或测量监控设备不符合保证质量的技术状态或管理要求;
3,产品的不合格项。产品(包括采购产品半制品、成品等)不符合技术规范或顾客要求或社会要求;
4,人员的不合格项。审核内容涉及的具体岗位人员不符合标准或文件或实际操作应达到的俗子和培训要求;
5,环境的不合格项。审核区环境不符合产品、设备、人员、材料、工艺、生产、管理对环境提出的要求;
6,其他的不合格项。审核涉及到时间、信息、资源等对资源有影响的因素,尽管文件未规定,单与常识性要求不符合的项目。
这样的分类便于突出重点采取纠正措施。