d.是组织声称其质量管理体系符合ISO9001标准时必须执行的标准。
97、审核员的“能力（CAPABILITY）”是 (a)
a.经证实的个人素质和应用知识和技能的本领
b.领导、管理全部审核工作和审核组的能力
c.与受审核方、审核委托方沟通的能力
d.编制检查表和不合格报告的能力。
98、电路板焊接后，发现其中有一个元件是被破坏的，工人重新用合格的元件进行更换，使其达到合格，这是 (a)
a.纠正 b.让步 c.降级 d.纠正措施
99、当第三方认证审核出现严重不合格项时，审核组长可以 (d)
a.宣布停止受审核方的生产/（服务）活动
b.拒绝继续进行现场审核
c.宣布取消末次会议
d.以上各项都不对
100、承担质量管理体系规定职责的人员能力的应从进行判断 (d)
a.技能和经验 b.培训 c.教育 d.以上全部
101、审核证据是指(c)
a.将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果
b.与审核有关的记录
c.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息
d.a+c
102、系统得识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为 (b)
a.管理的系统方法 b.过程方法 c.产品实现方法 d.系统法
103、在审核中没有发现不合格项时，审核组长应 (d)
a.调整审核范围 b.扩大抽样
c.作出“质量管理体系不存在不合格项”的结论 d.以上都不对
104、“国际审核员和培训认证协会”的英文缩写是(d)
a.CNAT b.CNAB c.CNACR d.IATCA
105、以下哪种文件应在现场审核前通知受审核方 (b)
a.检查表 b.审核计划 c.审核工作文件和表式 d. a+b+c
106、以下哪种情景描述的是审核证据 (b)
a.陪同人员说供应科从非合格供方采购产品
b.供应科长承认从非合格供方采购产品
c.在合格供方名录中找不到供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方采购产品
d.以上都不是
107、审核结束是指 (d)
a.末次会议结束 b.监督检查后 c.对纠正措施验证后 d.向审核委托方提交审核报告
108、如果某组织体系声称符合“GB/T19001-2000”标准，下列哪个说法是对的 (d)
a.组织因委托供方进行设计开发，因此将7.3条款删减
b.组织没有设计开发部门，所以将7.3条款删减
c.顾客将8.2.3条款删减，因其不影响产品性能
d.以上都不对
109、以下哪一项不能作为质量管理体系审核的依据 (d)
a.质量管理体系文件 b.合同
c.GB/T19001标准及相关法律法规 d.GB/T19004标准
110、设计验证是为了确保 (b)
a.产品能够满足规定的使用要求或已知预期用途的要求
b.设计输出满足的要求
c.设计的适宜性、充分性和有效性
d.按计划完成设计进度。
111、确保在组织内提高满足顾客要求的意识是 (b)
a.最高管理者的职责 b.管理者代表的职责
c.人力资源部负责人的职责 d.各部分负责人的职责
112、GB/T19001标准鼓励组织在质量管理体系中采用方法。 (a)
a.过程 b.控制 c.统计 d.监督
113、质量计划是 的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。 (b)
a.为实现质量方针和目标 b.对应用于特定产品、项目或合同
c.提高产品质量 d.使质量管理体系有效运行
114、GB/T19000-2000中属于3.4.4“设计和开发”指 (d)
a.过程的设计开发 b.体系的设计开发 c.产品的设计开发 d. a+b+c
115、增强满足要求的能力的循环活动是 (d)
a.纠正措施 b.预防措施 c.质量改进 d.持续改进
116、组织需要控制的外来文件包括 ( d )
a.适用于组织的产品和过程的法律、法规
b.国家和/或行业公开公布的适用于组织的检验活动的检验规范
c.国家和/或行业公开公布的适用于组织的设计活动的检验规范
d. a+b+c
117、以下哪种说法是正确的 (d)
a.组织的质量管理体系符合GB/T19001标准的要求，说明该组织的产品符合要求
b.提供不同产品的组织，其质量管理体系都有可能符合GB/T19001标准的要求
c.组织的质量管理体系符合GB/T19001标准的要求，表明该组织遵守了适用的法律法规
d. a+b+c
118、产品防护是指 (d)
a.产品在贮存时的防护活动
b.成品在交付过程中的防护活动
c.成品在包装过程中的防护活动
d.从原材料进厂到成品交付全过程的防护活动
119、管理评审应由(c)
a.管理者代表负责领导和组织实施 b.质量经理负责领导和组织实施
c.最高管理者领导进行 d.负有决策职责的董事长领导进行。
120、GB/T19001-2000标准中“7.3设计和开发”是指 (a)
a.产品的设计和开发 b.过程的设计和开发
c.体系的设计和开发 d.以上都是
121、按照GB/T19001-2000标准中6.3条款的要求，汽车制造厂必须维护的基础设施包括 (d)
a.医务室的医疗设备 b.员工活动室内的健身器材
c.职工食堂的灶具 d.生产车间的测试设备
122、阐明所取得的成果或提供所完成活动证据的文件称为：(b)
a.程序文件 b.记录 c.质量计划 d.质量手册
123、是通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察其随着时间变化的表现。 (d)
a.直方图 b.散布图 c.趋势图 d.排列图
124、计数型抽样方案是用对批 作出判断 (b)
a.样本中含有的合格品数 b.样本中含有的不合格品数或不合格数
c.样本中含有的不合格品数或合格数 d.批质量水平
125、组织应按GB/T19001-2000标准中4.2.3的要求控制的文件范围是 (c)
a.组织制订的所有文件 b.组织所需用的所有外来文件
c.质量管理体系所要求的文件 d.a+b+c
126、系统的识别组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为 (d)
a.管理的系统方法 b.过程方法 c.基于事实的决策方法 d.与供方互利的关系
127、在抽样检验中，不合格是指 (b)
a.有一个或一个以上不合格的单位产品
b.指单位产品的如何一个质量特性未满足规定要求
c.指单位产品的某一质量特性未满足要求
d.指所有不合格的产品
128、质量手册不要求包括 (c)
a.质量管理体系的范围 b.形成文件的程序或其引用
c.产品技术要求 d.质量管理体系过程之间的相互作用
129、质量管理体系可以 (d)
a.帮助组织实现顾客满意的目标 b.提供持续改进的框架
c.向组织和顾客提供信任 d. a+b+c
130、统一全国量值的最高依据为 (c)
a.计量标准器具 b.公用计量标准器具
c.计量基准器具 d.企业最高计量标准器具
131、顾客可以采用提出与产品有关的要求 (c)
a.书面合同 b.电话订货 c.任何适宜的方式 d.电子邮件
132、组织实施质量管理体系所需的资源是指 ( a )
a.实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面所需的资源
b.人力资源 c.设施 d.信息
133、质量管理体系评审是指 ( a )
a.内部审核 b.自我评定 c.管理评审 d.与产品有关要求的评审
134、许多农村剩余劳动力从土地的 中解放出来，纷纷投入到第三产业中去。 ( d )
a.枷锁 b.约束 c.拘束 d.束缚
135、需要确认的生产和服务提供过程是 ( d )
a.特殊过程 b.关键过程 c.需要投入很多资源的过程
d.生产和服务提供过程的输出不能由后续的监测和测量加以验证的过程
136、下列各句中，没有语病的一句是 ( d )
a.1999年，刘永行被美国《福布斯》杂志评为中国第二首富
b.目前，我国各方面人才的数量和质量还不能够满足经济和社会发展
c.眼前，沙沙沙的浪声和银光闪闪的海面构成了一副美妙绝伦的图画。
d.欧洲舆论指出，贫铀弹调查没有透明度，北约在多大程度上说了真话令人怀疑。
137、依据ISO9001标准，以下哪种说法是错误的 ( b )
a.从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的
b.组织应对每个生产和服务提供过程进行确认
c.应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息
d.应对生产和服务提供过程实施监视和测量
138、根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》，一个具备国家注册高级审核员和培训教师资格的人员。 ( d )
a.只能受聘于一个认证机构
b.只能受聘于一个认证培训机构
c.只能受聘于一个认证咨询机构
d.可以同时被一个认证机构和一个认证培训机构聘用
139、依据ISO9001标准，以下描述正确的是( d )
a.不能交付或使用不合格品
b.对处置后的不合格品，经重新验证后可能满足其使用要求
c.不合格品控制不包括交付使用后才发现的不合格品
d.不合格品处置后，一定可以达到规定的要求
140、以下哪种不是顾客财产 ( c )
a.顾客提供的用于加工产品的设计图纸和工艺文件
b.某宾馆停车场停放的客人的车辆
c.组织按顾客要求，从顾客指定的某水泥厂购买的水泥
d.导游暂时保管的游客的身份证或护照等证件。 ( a )
141、由国务院颁布的我们有关认证认可的法规是
a.认证认可条例 b.认证及认证培训、咨询人员管理办法
c.认证咨询机构管理办法 d.认证培训机构管理办法
142、一块木头被按在水中，手松开后，木头上浮。在木头露出水面之前的上浮过程中，木头所受到的浮力 ( c )
a.由小变大 b.有大变小 c.保持不变 d.和木头比重有关
143、以下不能作为质量管理体系审核证据的是 ( c )
a.审核员看见质检员没有按检验规程对BD-2型产品进行抽样检验
b.操作工人详细说明加工零件的方法和要求
c.喷涂车间从未监测过车间内的有害气体的浓度
d.审核员查看到同一工序使用的两份工艺文件。
143、当获得的审核证据表明需要变更审核范围时，审核组长可以 (b )
a.宣布中止审核 b.与审核委托方和受审核方进行沟通
c.宣布停止受审核方的生产/服务活动 d.宣布受审核方不能通过认证
144、应为采购、生产和服务提供适当的信息 ( d )
a.设计评审 b.设计验证 c.设计确认 d.设计输出
145、下列句子中有歧义的句子是( c )
a.我以为你让外星人劫走了呢
b.我已经跟主任说定了，明天他跟咱们一同去
c.演员和观众以热烈的掌声欢迎这位英雄的父亲
d.这部电影我不知道你妈妈看得懂看不懂
146、针对特定产品、合同或项目的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是 ( b)
a.质量目标 b.质量计划 c.质量手册 d.程序文件
147、以下哪种说法是错误的 ( a )
a.组织应对每个生产和服务提供过程编制相应的作用指导书
b.从事生产和服务提供的人员应是能够担任的
c.应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息
d.应对生产和服务提供过程实施监视和测量
148、产品质量要求可来自于 ( d )
a.顾客 b.法律法规 c.市场调查的结果 d.管理评审的结果 e. 以上都是
149、质量管理的“PDCA”方法是指 ( b )
a.P-管理职责；D-资源管理；C-产品实现；A-测量分析改进
b.P-策划；D-实施；C-检查；A-处置
c.P-识别顾客需求；D-产品实现；C-顾客满意测评；A-产品泼进
d.以上都是
150、请找出以下数据之间的数量关系，并选出适宜的数字：2，3，10，15，26，( c)
a.29 b.32 c.35 d.37
151、质量管理体系是指 ( c )
a.相互联系或相互作用的要素的组合
b.建立方针和目标实现这些目标的体系
c.在质量方面指挥和控制组织的管理体系
d.在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
152、以下哪些信息可以反映顾客满意程度 ( e)
a.顾客抱怨 b.顾客表扬信
c.产品质量与同行的比较数据 d.市场占有率的数据 e.以上都是
153、没有满足要求是指 ( d )
a.缺陷 b.报废 c.返工 d.不合格
154、稳定过程的99.73%的产品质量特性值散布在区间内 ( c )
a.【µ-1σ，µ+1σ】 b. 【µ-2σ，µ+2σ】
c.【µ-3σ，µ+3σ】 d. 【µ-6σ，µ+6σ】
155、以下条款中，反映了“以事实为决策依据”这项原则的为 ( a )
a.8.4数据分析 b.7.4.2采购信息
c.5.4.2质量管理体系策划 d.7.2.3顾客沟通 e.以上都是
156、质量目标应 ( e )
a.包括有关产品质量方面的内容 b.可测量
c.根据质量方针制订 d.定期评审，必要时修改 e.以上都是
157、散布图的注意作用是 ( d )
a.概括并表示定量数据
b.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现
c.直观地反映质量特性随着时间变化的趋向和走向，为决策提供依据
d.可以发现两组数据之间是相关或不相关的
158、未经过最终检测的产品 ( e )
a.根据以往的经验和数据分析，可以交货
b.经顾客批准，也不能交货 c.经质量部门主管人员批准，可以交货
d.以上都是 e.以上都不是
159、模拟和试用是进行的方法 ( d )
a.设计评审 b.设计验证 c.设计确认 d.设计输出
160、如果组织声称符合ISO9001标准，以下哪一种情况是对的 ( b )
a.组织将产品设计开发委托某设计院，删减7.3条款
b.组织没有产品设计开发活动，只需按顾客提供的图纸加工产品，因此删减7.3条款
c.组织没有设计开发部门，删减7.3条款
d.以上各项都不允许
161、蚂蚁是所有动物中最爱寻衅和好战的物种，尤其是以食肉为主的“狩猎蚁”。“狩猎蚁的外交政策是永无休止的侵犯、武力争夺地盘，以及尽其所能地消灭临近群体。由于其数量庞大，所以打起仗来，常常争得你死我活，场面十分壮观。特别是以食物短缺时，与其他群体的冲突则会达到高潮。早春时节，当群体开始发育的时期，“狩猎蚁”还会袭击其他种类的蚂蚁，争斗的结果总是以“狩猎蚁”的胜利而告终。这段话直接支持这样一种观点是” ( b )
a.狭路相逢，勇者胜 b.枪杆子里面出政权
c.弱肉强食，适者生存 d.进攻是最有效的防守
162、可以独立承担审核任务 ( c )
a.实习审核员 b.技术专家 c.审核组长 d.观察员
163、监督审核的目的 ( a )
a.是确定体系是否持续满足要求，是否保持证书
b.是采取纠正措施、预防措施
c.同初审的目的一样
d.验证上次审核纠正措施的有效性
164、餐厅的炊事员都有健康证是在满足 ( c )
a.顾客规定的要求
b.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途要求所必须的要求
c.与产品有关的法律法规要求
d.组织规定的任何附加的要求 ( c )
165、依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由 负责
a.审核委托方 b.审核组 c.审核组长 d.受审核方
166、一次审核的结束是指 ( b )
a.末次会议结束 b.分发了经批准的审核报告之时
c.对不符合项纠正措施进行验证后 d.监督检查之后
167、属于基于证据的方法的审核原则是 ( c )
a.报告审核过程中遇到的重大障碍
b.抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关
c.审核报告真实地反映审核活动
d.审核员独立于受审核的活动
168、根据ISO9001标准的要求，哪些记录是要求保存的 ( a )
a.管理评审记录 b.内部沟通记录 c.过程监视和测量的记录 d.a+b+c
169、对产品质量特性无直接影响
a.产品开发人员 b.产品制造人员 c.产品检验人员 d.工艺设计人员
170、第三方认证审核的审核报告应提交给 ( a )
a.审核委托方 b.受审核方 c. 受审核方的上级主管部门 d.认可机构
171、下列哪一点与管理的内涵不符。 ( c )
a.管理是任何组织集体劳动所必需的活动
b.管理的对象是组织所拥有的各种规模资源
c.管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程，但与机制无关。
d.管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成
172、以下对审核方案描述正确的是 ( a )
a.审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动
b.审核方案是一次审核安排
c.审核方案与受审核组织的规模无关
d.审核方案的记录不包括不符合报告。
173、下面哪一种情况是审核证据 ( b )
a.陪同人员质检科长向审核员反映：“供应科从非合格供方A处采购部件“
b.供应科长承认从非合格供方A处采购部件
c.因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件
d.以上都是
174、请根据给出的一对相关的词，从备选答案中找出一对与之在逻辑关系上最为贴近或相似的词。 电脑：鼠标 ( c )
a.水壶：茶杯 b.手机：短信 c.船：锚 d.录音机：磁带
175、一个组织聘请了两位认证机构的审核员，对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核为 (b )
a.第一方审核 b.第二方审核 c.第三方认证审核 d.以上都不对
176、在第三方认证审核时不是审核员的职责 ( c )
a.实施审核 b.确定不合格项
c.对发现的不合格项制订纠正措施 d.验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
177、认证中的初次审核是指 ( c )
a.现场审核前的初访 b.预审核
c.组织提出申请后的首次正式审核 d.以上全不是
178、某一生产过程，给定某质量特性公差范围为T=0.1mm，已知过程标准差=0.02，则其过程能力指数Cp是 ( a )
a.0.83 b.1.00 c.0.5 d.1.67
179、审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是 ( d )
a.进行产品质量数据汇总，报告其产品质量状况
b.向最高管理者讲述管理体系运行的重要性
c.观察最高管理者对认证的态度
d.与最高管理者面谈，查阅相关业绩记录
180、审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时，抽样的样本应来源于 ( a )
a.用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置
b.所有的监视和测量装置
c.正在使用的监视和测量装置
d.所有暂时不用的监视和测量装置
181、GB/T2828.1-2003标准中，AQL是 (b )
a.过程水平 b.接收质量限 c.检验水平 d.抽样方案
182、请根据给出的一对相关的词，从备选答案中找出一对与之在逻辑关系上最为贴近或相似的词。 自恋：爱 ( c )
a.敌意：批评 b.沉思：思想 c.内疚：谴责 d.贪婪：欲望
183、请根据所给出的一段陈述（假设这段陈述是正确的，不容置疑的）。请根据这段陈述，选择一个答案，正确的答案应与所给的陈述相符合，不需要任何附加说明即可以从陈述中直接推出规定汽车必需安装安全带的制度是为了减少车祸伤亡，但在安全带的保护下，司机将车开得更快，事故反而增加了。司机有安全带保护，自身伤亡减少了，而路人伤亡增加了。
这一事实表明： ( d )
a.对实施效果考虑不周的制度往往事与愿违
b.安全带制度必须与严格限速的制度同时出台
c.汽车装安全带是通过学习牺牲路人利益来保护司机的确措施
d.制度在产生合意结果的同时也会产生不合意的结果
184、请根据所给出的一段陈述（假设这段陈述是正确的，不容置疑的）。请根据这段陈述，选择一个答案，正确的答案应与所给的陈述相符合，不需要任何附加说明即可以从陈述中直接推出
有文章指出，婴儿对音乐或者歌声的反应要比话语更强烈。对于6个月打的婴儿，母亲的歌声是最容易让其入眠的。同时，音乐旋律能够反映人体自身的韵律，比如，心跳和呼吸的节奏。根据这段话，以下做法合理的是 ( c )
有文章指出，婴儿对音乐或者歌声的反应要比话语更强烈。对于6个月打的婴儿，母亲的歌声是最容易让其入眠的。同时，音乐旋律能够反映人体自身的韵律，比如，心跳和呼吸的节奏。根据这段话，以下做法合理的是 ( c )
a.用音乐为婴儿治疗生理性疾病 b.用音乐进行胎教，锻炼胎儿的四肢
c.用音乐调节婴儿的情绪和反应 d.用儿童喜欢的音乐旋律推测其身体状况
185、以下属于GB/T19000-2000标准中八项质量管理原则内容的是 ( b )
a.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
b. 持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
c.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
d.以顾客为关注焦点，过程方法、统计技术、领导作用。
186、请根据给出的五个事件，请选择其中最合乎逻辑的一种事件顺序。( b )
（1）考古挖掘 （2）绘制壁画 （3）建造陵墓 （4）拼接图案 （5）盗墓取宝
a.35124 b.32514 c.23451 d.23514
187、请根据给出的五个事件，请选择其中最合乎逻辑的一种事件顺序。 ( c )
（1）生命单体 （2）原始水生物（3）生物大分子（4）简单有机物（5）地球生物圈
a.41235 b.32451 c.43125 d.34215
188、一个重量相同的实心铅球、铁球和铝球，将它们用细线分别挂在一个同样的弹簧秤下，并浸入水中，比较三个弹簧秤的读书是 ( b )
a.挂铝球的最大 b.挂铅球的最大
c.挂铁球的最大 d.三者一样大
注：他们密度铅球最大，铝球最小，那么重量相同的情况下，体积铝球最大，铅球最小；完全浸入水中时，体积越大，浮力越大，相应的弹簧秤的读书就越小。
189、作品被收集、出版、发行的9岁小画家是 ( a )
a.无民事行为能力的人 b.限制民事行为能力的人
c.完全民事行为能力的人 d.视为完全民事行为能力的人
190、按照我国现行宪法规定，有权制定和发布行政法规的国家机关是 ( d )
a.全国人大党委会 b.全国人大法律委员会
c.国务院各部、委 d.国务院
191、以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准？ ( c )
a.ISO9001 b.ISO9004 c.ISO10012 d.ISO19011
192、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据? ( a )
a.质检员按检验规程的要求对A产品进行的检查。
b.车间主任说办公室文员可以修改设计图纸
c.向导跟审核员说A产品不满足产品出厂验收条件就交付了
d.以上都不是
193、GB/T19001-2000标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用 方法。 ( a )
a.过程 b.控制 c.统计 d.监督
194、让认证中的初次审核是指 (c )
a.现场审核前的初访 b.现场审核前的文件评审
c.组织提出申请后的首次正式审核 d.以上全不是
195、如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应 ( d )
a.作出结论说“质量管理体系不存在不符合项“ b.调整审核范围
c.继续扩大抽样 d.以上各项都不对
196、请受审方确认不符合项是为了 (b)
