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ISO9001:2008内审员培训班考试试题(含答案)
发布日期:2011/4/27 | 人气:

    一、问答填空题(每空1分,共30分)

    1.ISO9001的管理体系是靠文件保证的,一个公司的ISO文件通常应该包括那四个阶层?
    一阶:质量手册
    二阶:程序文件
    三阶:作业指导书
    四阶:表单、记录
     
    2.ISO9001的过程模式中,核心的四大模块是管理职责资源管理、和产品实现测量分析和改进这四大模块也就是标准条文的5、6、7、8四个章节。
     
    3.ISO9001所说的企业资源包括哪三类?
    答:A)  人力资源   B)基础设施  C)工作环境
          
    4.人力资源管理最重要的,是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求。而确定岗位能力要求应该从 教 育、 培 训、 经 验技 能、等四个方面考虑。
     
    5.标准条文第8章提到了哪4种监控和测量?
    答:A) 顾客满意度  B) 内部审核  C) 过程监测  D) 产品监测
     
    6.ISO9001中规定,完整的新产品设计和开发必须进行 策划  输入    、  输出 
      评审     验证        确认   。必要时对设计变更进行控制。
     
    7.ISO9001 所指的“产品防护”包括:标识搬运包装贮存保护
     
     
    二、选择题 (每题1分,共5分)
    1.某公司工程部,在设计的某一阶段制作样品,送给客户试用并在样品上签字,这项工作应看作:
           A)设计验证            B)设计确认;
     
    2.而该公司品管部按照“设计说明书”对样品进行检查,并出具报告,这项工作应看作:
        √A)设计验证               B)设计确认;
     
    3. 公司的质量方针和质量目标应该由谁批准?
         A)管理代表;        B)最高管理者;
         C)质量经理;              D)任何人
     
    4. 每个公司应该指定几名管理者代表? 
        A)1名;                     B)2名;  
            C)3名;                     D)随便
     
    5.工作中出错不可怕,怕的是重复出现同样的错误。所以很多公司都强调要“防止再发”。这属于ISO9001中的: 
          √A)纠正措施;         B)预防措施
     
    三、判断题(以下各题请在 “判断结论”栏内打勾或打叉表示对或错。)每题1分,共25分。

    序号

     
    判断结论
           目
    1
    一个公司只能指定一名管理者代表。
    2
    ×
    “管理者代表”应该是专职的,不应兼任其他职务。
    3
    公司的最高管理者必须参加管理评审会议。
    4
    ×
    质量方针和目标一经提出就不再改变。
    5
    ×
    生产部的质量目标可以是“努力减少不良品,降低损耗”
    6
    所有的客户订单都必须经过评审,并要保留书面的评审记录。
    7
    ×
    从事与质量有关工作的人员都必须经过认可才能上岗。
    8
    设计输出必须符合设计输入要求
    9
    设计输出的所有的图样都应经过签署以表示已被批准。
    10
    ×
    每次设计变更都要重新进行评审、验证和确认。
    11
    ×
    发给供应商的《采购单》必须清楚地描述要订购的产品。
    12
    ×
    有时生产急需,可以在“采购单”中注明交期“尽快”,而不必限定具体时间
    13
    ×
    包装材料的供应商可以不评估。
    14
    ×
    设备供应商可以不评估。
    15
    ×
    每件产品都必须用标签进行标识。
    16
    ×
    所有的材料必须要能追溯到最初的来源。
    17
    ×
    每个工作岗位都要提供书面的作业指导书。
    18
    ×
    有的原材料可以不经过IQC检验,直接由仓管人员检验入库即可。
    19
    规定的检验未完成之前,半成品不可以流入下工序(除非紧急放行)。
    20
    ×
    最终试验和检验报告必须永久保存,以便将来追溯。
    21
    ×
    产品检验状态标识可以防止不合格的成品出厂。
    22
    ×
    客户财产指的是客户提供的原材料。
    23
    ×
    不良品经认真返修后可以直接出货。
    24
    ×
    内部质量体系审核应该由品管部IPQC每天在生产线上进行。
    25
    质量方针必须包括“客户满意”和“持续改进”的含义。

     

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