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服务业质量管理内涵

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●“满足顾客的需要”是服务业的目的(1)服务业的目的①满足社会的需要;②满足顾客的需要;③获得自身的发展和应有的效益。(2)满足顾客需要是服务业目的的核心①没有顾客的需要就没有社会的...

什么是QC080000

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1、2003年1月27日,欧盟委员会完成并批准2002/95/EC与2002/96/EC指令:2002/95/EC “关于在电子电器设备中限制某些有害物质指令”(Directive on the Restriction Of the Use of certain Hazardous Substance in E...

ISO 14001认证有哪些好处?

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· 证实遵守法律和法规的要求· 向您的股东证实您对环保的承诺· ...

ISO14000体系的理论基础

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ISO14000体系的理论基础以环境管理体系为对象的环境管理标准ISO14001和ISO14004,在将体系要素有机组织,形成体系运作机制时,都基于一个共同的基本概念,就是由质量管理专家戴明所建立的“戴明模型”,或...

ISO14000通向国际市场的绿卡

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众所周知,ISO标准认证是企业走向国际市场的一张通行证。  国际标准化组织推出的ISO14000认证标准是以环保内容为核心,目前被世界各国广泛采用,环保成了所有的企业必须面对的一个重要课题。...

ISO 14000 标准的基本要求

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* 要求建立文件化的环境管理体系* 制定环境方针,作出环境保护的承诺* 识别企业的环境因素,制定目标指标以改善环境状况* 要求污染预防,持续改进;遵守法律法规* 针对企业的重要环境岗位,建立作业...

什么是ISO

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ISO是一个组织的英语简称。其全称是InternationalOrganizationforStandardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。 ...

内审员资格证书成“新宠”毕业生求职再添“敲门砖”

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内审员资格证书成“新宠”毕业生求职再添“敲门砖”《北京青年报》2006年3月17日 星期日[第16版]-[青年新闻]本报实习记者马静报道 近年来大批通过ISO9000国际标准质量管理体系认证的单位赢得了市场,...

全球 ISO9000认证形势分析

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近两年来,您一定经常从不少媒体的大幅广告中看到“ISO9000”这个字眼吧。请回想一下,两年前您对这个字眼是否有些陌生呢?四年前您是否根本连听都没听说过这个词呢?这是很自然的,因为它的缔造者——国际标准化组织...

中国加入WTO与iso的前景

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2001年11月11日随着中国与世贸组织最后一份法律文件的签署,代表中国长达15年的加入世贸组织成员国谈判结束。在本年末中国将成为世贸组织的正式成员国,未来的中国将加入全球经济一体化...

获得ISO内审员培训资格证书的必要性

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获取ISO内审员培训资格证书&...

认证的必要性

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随着ISO9000系列标准的广泛应用,以ISO9000为基础的第三方质量体系认证得到了迅速发展,使得贯彻标准和获取质量认证成为市场竞争的重要手段之一。主要表现在:• 来自顾客、协作方和同...

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